Política de privacidad | Café Central

En Café Central, con RUC N° 20616469470, domiciliada en Jr. Juan Germán Lapeyre nro. 278 Urb. Vista alegre (en adelante, "Café Central"), nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

1. Identificación del Responsable del Banco de Datos

Los datos personales recabados a través de la Plataforma web y la aplicación móvil son almacenados en bancos de datos titularidad de Café Central. Correo electrónico designado para consultas de privacidad y protección de datos: soporte@cafecentral.pe.

2. Información que Recopilamos y Tratamos

Datos de Autenticación Social: Al utilizar Google Sign-In o Facebook Login, recopilamos el ID de usuario del proveedor, nombres completos, correo electrónico y la URL de la foto de perfil pública. No almacenamos contraseñas de Google ni de Facebook.
Autenticación OTP: Si utiliza verificación por SMS o WhatsApp, procesamos su número telefónico con fines estrictos de validación de identidad y seguridad de acceso.
Perfilamiento Progresivo: Para concretar transacciones, emitir comprobantes tributarios o gestionar entregas, solicitaremos datos adicionales en fases posteriores: género, fecha de nacimiento (para beneficios de club y promociones de cumpleaños), direcciones de envío físicas y número de RUC con su respectiva razón social.
Datos Transaccionales y Técnicos: Historial de pedidos, reservas de coworking, archivos adjuntos para impresión, puntos de lealtad y registros de auditoría técnica (dirección IP y logs de navegación).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información recopilada será tratada para las siguientes finalidades legítimas:

Gestionar la cuenta de Perfil Unificado y el acceso transversal a las 4 unidades de negocio.
Procesar pedidos de cafetería, ejecutar reservas de espacios físicos e imprimir documentos solicitados.
Operar el programa de lealtad (acumulación de puntos, validación de cupones y membresías).
Enviar notificaciones transaccionales, alertas de estado de reservas y comunicaciones comerciales (previo consentimiento expreso).
Cumplir con obligaciones legales y tributarias ante la SUNAT.

4. Transferencia y Destinatarios

Café Central no comercializa ni cede datos personales. Los datos solo se comparten con pasarelas de pago y proveedores tecnológicos estrictamente indispensables para la ejecución del servicio, o ante requerimientos formales de autoridades competentes (SUNAT, Poder Judicial).

5. Ejercicio de Derechos ARCO y Eliminación de Cuenta

El Usuario puede revocar su consentimiento, rectificar sus datos o solicitar la eliminación completa de su cuenta y sus datos personales (incluyendo la desvinculación de los datos obtenidos por Google o Facebook). Para ello, puede gestionar su perfil en la aplicación o enviar una solicitud explícita al correo electrónico: soporte@cafecentral.pe.